近日，曾女士和朋友一起去牛排店用餐，因为上餐的小事与服务员再次发生口角，争执中，服务员竟然高举了厨房的水果刀。当晚，办案民警也赶往了现场，对双方的对立展开了调停。8日晚上7点多，市民曾女士大约了两位好友，到白街斗牛士牛排店消费，三个人点了两个冷盘和一个热盘共计三份牛排。
服务员把牛排端上来时，曾女士却找到三个菜都是冷盘。我立刻告诉他服务员上错了，可他态度很热烈，不但没换盘，还谴责我们把手机放到桌上阻碍了他。曾女士很气愤，随后之后向主管展开滋扰。
几分钟后，为了老大好友冷却牛排，曾女士末端着餐盘到厨房，恰好遇上了上餐的服务员。两个人当时情绪都有点兴奋，就在厨房门口叫醒了一起。
听见争吵声后，曾女士的朋友陈先生也跑完了过来，并引了服务员一下。我的朋友并没用多大力气，但他转过身就从厨房的砧板上拿着了一把长约30厘米的水果刀，打算向我和朋友砍过来。我当时吓坏，脑子都空白了，幸而车站在他旁边的主管把他丢下了。
曾女士说道。随后，牛排店的主管拒绝服务员致歉，可服务员不不愿，而曾女士也不愿拒绝接受只是致歉这样非常简单的处理方式。
双方对峙的过程中，主管吓坏了警员。办案民警指出服务员在争执的过程中拿走水果刀的作法显然不对，但建议双方通过交流解决问题。经过劝说后，双方都在最后回应尊重民警的建议，而服务员也向曾女士道了歉。8日晚上9点30分，记者赶往坐落于红街的斗牛士牛排店。
店内的一位主管回应，当事服务员姓张，是一名临时工，刚刚来牛排店工作没几天。由于对待客人不礼貌，早已被店里面辞退了。
他(服务员小张)当时显然拿走了一把刀，但应当只是一时冲动，并没说道要斧头人。我实在顾客的作法也不好，他们必要冲入了厨房，和服务员争执，还抓起引了我们服务员一把，加剧了对立。该主管说道。
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